Доставка и оплата

Как сделать заказ:

Оформить заказ и проконсультироваться можно по телефону +7(499)322-28-87 или отправив электронное письмо на ящик info@moon-r.ru.

Так же можно нажать на кнопку «КУПИТЬ» и указать Ваш телефон или почту,  к нам сразу поступает ваша заявка и мы Вам сами перезвоним, предварительно проверив наличие товара или его готовность.

Будем признательны за точное указание наименования  товара, количества изделий и ваших контактных данных.

Оплата и доставка:

Оплата возможна наличным или безналичным расчетом, как юридическим, так физическим лицам. Любой товар отпускается при полной оплате. Если изделие делается индивидуально,то мы просим произвести 50 процентную предоплату.  Товар из наличия можно забрать в нашей мастерской по адресу: Москва, ул. Краснобогатырская, дом 6.

Обязательно предварительно согласуйте дату и время Вашего прибытия за Заказом. Это нужно чтобы мы проверили заранее товар и упаковку.

По Москве и Московской области: Курьерская доставка пешим курьером на метро – в среднем  500 руб  ( лампа или абажур).  Изделия крупного размера  мы не отправляем в метро — их можно повредить.  Доставка на авто  1000  — 1200 руб , в зависимости от объема заказа и удаленности от нашей мастерской. Мы пользуемся надежными сервисами доставки c которыми работаем давно и доверяем их качеству.

 

Доставка в регионы:

Доставка по всем регионам России осуществляется согласованной с  Вами транспортной компанией, имеющей представительство в Вашем регионе , по 100% предоплате заказа. Мы работаем  только с крупными и проверенными компаниями.
Мы правильно упакуем товар , пометим коробку необходимыми наклейками и сообщим Вам все коды для отслеживания посылки. Мы активно работаем с регионами по отправки наших изделий. Вы можете быть спокойны за оперативную и профессиональную работу.Все расходы по оплате, связанные с доставкой берёт на себя Покупатель.
В случае отсутствия готового светильника на складе – мы изготовим его для Вас в срок от 3 дней, в зависимости от сложности заказа. Индивидуальные заказы выполняются на условии предоплаты 50% стоимости заказа. Варианты гибкой оплаты возможны только с постоянными партнерами.

Условия возврата/обмена товара:

Товар подлежит обмену или возврату в течении 7 (семи) рабочих дней, если:

  • Товар имеет признаки заводского брака.
  • Товар получил механические повреждения при транспортировке по вине Продавца.
  • Товар был доставлен Продавцом в некомплектном состоянии.
Заказ считается принятым Покупателем с момента полной оплаты им товара.
Заказ считается отменённым только по письменному уведомлению Покупателем Продавца.
При этом Продавец возвращает Покупателю сумму оплаты, в соответствии с условиями возврата Товара, в течении 3-х (трёх) банковских дней за удержанием расходов, которые Продавец понёс в результате отмены заказа (транспортные и др. расходы), что документально подтверждает Покупателю.